Nos conditions générales

Cet ensemble de conditions a été mis à jour le 5 avril 2023.

Général

Une commande, y compris celles notées par nos agents ou représentants, n'est contraignante que si nous l'avons expressément acceptée par écrit. L'annulation de la commande n'est possible qu'après accord écrit préalable.

Les biens ou services doivent être livrés dans le délai spécifié dans l'accord. Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix en principal, frais et intérêts. Néanmoins, les risques de perte ou de destruction du bien vendu seront supportés intégralement par l'acheteur à compter de la vente du bien. Le dépassement des délais par le vendeur ne donne pas droit à indemnité.

L'acheteur doit s'assurer que les services et/ou biens peuvent être livrés et installés par le vendeur de manière normale au lieu et à l'heure convenus, y compris s'assurer que le lieu de livraison est accessible. Si ce n'est pas le cas, l'acheteur est tenu d'indemniser le vendeur de tous les dommages, y compris le temps d'attente, les frais de conservation et les frais de conservation de l'objet.

L'acheteur doit immédiatement inspecter la marchandise ou prestations délivrées. Tout défaut doit être signalé au vendeur par lettre recommandée dans les meilleurs délais et au plus tard 10 jours calendaires après la livraison. Passé ce délai, le vendeur ne répond des vices cachés qui rendent le bien impropre à l'usage auquel on le destine que dans la mesure où le bien n'a pas été transformé entre-temps et dans la mesure où le vendeur connaissait ou aurait dû connaître les défauts. L'acheteur notifiera au vendeur l'existence du vice caché par lettre recommandée avec une description détaillée du vice au plus tard dans les 30 jours calendaires de sa découverte. Les réclamations pour vices cachés ne suspendent pas l'obligation de paiement de l'acheteur.

A l'exception de ce qui est décrit à l'article précédent, le vendeur ne pourra être tenu responsable de quelque dommage que ce soit résultant directement ou indirectement des marchandises livrées ou vendus par nous, sauf en cas de négligence grave ou d'intention. La responsabilité du vendeur est dans tous les cas limitée à la valeur facturée des biens/services livrés. En aucun cas, le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects tels que, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, la perte de contrats, les coûts en capital, la limitation des rendements ou toutes autres pertes ou dommages indirects quels qu'ils soient, tant pour l'acheteur que pour tiers. Le vendeur n'est en aucun cas responsable de la faute des préposés, même en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde. Dans ce dernier cas, l'acheteur doit s'adresser directement au mandataire.

Sauf convention contraire expresse et écrite, la facture est payable dans les 30 jours calendaires à compter de la date de facturation. En cas de non-paiement de tout ou partie du prix, le montant restant dû sera majoré de plein droit et sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire, d'un intérêt annuel de 12% et d'une indemnité forfaitaire de 10%, avec un minimum de EUR 250. Tout non-paiement entraîne l'exigibilité des factures impayées et autorise le vendeur, après mise en demeure, soit à suspendre toutes les livraisons futures, soit à résilier le contrat, sans préjudice du droit à des dommages et intérêts.

Si l'acheteur ne remplit pas ses obligations contractuelles, le vendeur a le droit, après mise en demeure, soit de suspendre ses obligations, soit de résilier le contrat sans intervention judiciaire, si la mise en demeure n'est pas exécutée ou n'est pas utilement exécutée. agi dans les huit jours ouvrables, sans préjudice du droit à des dommages et intérêts.

Tous nos accords sont régis par le droit belge. Tout litige découlant de cet accord ne peut être porté que devant le tribunal de Louvain.

Révision des tarifs

Les prix sont calculés sur la base de la situation actuelle du marché et, par conséquent, le coût des matières premières, les devises étrangères, les droits, taxes et autres charges, ainsi que le montant de la main-d'œuvre et des charges connexes sont pris en compte. Toute augmentation de l'un quelconque de ces paramètres autorise de plein droit le vendeur à ajuster ses prix proportionnellement au jour de la livraison, et ce aux frais de l'acheteur et conformément à article 57 de la loi du 30.3.1976.

Cet ajustement objectif n'autorise pas l'acheteur à annuler le contrat. La propriété des biens livrés et de l'installation n'est acquise et transférée à l'acheteur qu'après paiement intégral des sommes dues au titre de l'achat, sauf si le prix initial est dépassé de plus de 30%.

Droits d'auteur

Plans et documents

Les données techniques, poids, dimensions, contenus, rendements, prix et autres mentions dans les catalogues, prospectus, circulaires, annonces publicitaires, imprimés et tarifs du vendeur ou de ses fournisseurs, ne donnent que des estimations approximatives qui ne l'engagent pas de quelque manière que ce soit, à moins que le contrat ne s'y réfère expressément ; ces entrées doivent céder la place à celles du cahier des charges.

Propriété industrielle et intellectuelle

Tous les documents communiqués à l'acheteur, tels que plans, spécifications, gravures, fichiers, etc. restent la propriété exclusive du vendeur, même si l'acheteur a payé tout ou partie de son coût. Sans l'autorisation écrite expresse du vendeur, cette documentation ne peut être utilisée, copiée, reproduite, de quelque manière que ce soit, en totalité ou en partie, et ne peut être transmise ou communiquée à des tiers, quels qu'ils soient, même après l'exécution complète du contrat.